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2021年1月9日，正通汽車集團(tuán)為慶祝集團(tuán)正式成立21周年，在深圳華順寶BMW展廳舉辦慶典活動(dòng)，并正式啟動(dòng)“感心服務(wù)，常悅歸來(lái)”客戶超級(jí)關(guān)懷服務(wù)。

據(jù)集團(tuán)深圳華順寶總經(jīng)理介紹說(shuō)：“在經(jīng)歷了2019年業(yè)務(wù)下滑及2020年的新冠肺炎疫情的業(yè)績(jī)陣痛后，公司引入國(guó)有企業(yè)廈門信達(dá)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“廈門信達(dá)”），并于2020年10月簽訂買賣協(xié)議，交易成功后，廈門信達(dá)將成為公司的最大單一股東，公司將迎來(lái)新的發(fā)展契機(jī)和錦繡前程。在多種資本形式融合的新公司經(jīng)營(yíng)下，2021年集團(tuán)會(huì)在各家4S店實(shí)施更傾向于客戶、更貼近消費(fèi)者的服務(wù)模式。此次在BMW店內(nèi)進(jìn)行的‘感心服務(wù)、常悅歸來(lái)’落地行動(dòng)，不僅結(jié)合了各大品牌規(guī)范和推廣要求，也是結(jié)合了本店的服務(wù)特色和客戶需求。往后類似形式的活動(dòng)，會(huì)越來(lái)越多的在集團(tuán)旗下4S店逐一落地。”

同時(shí)BMW品牌部張總補(bǔ)充說(shuō)：“此次活動(dòng)的另一層深意是，對(duì)于此前因延緩提車造成消費(fèi)困擾和服務(wù)投訴的車主們，我們致以最真誠(chéng)的歉意，同時(shí)，也感恩和感謝眾多客戶的理解和支持，雖然這兩年里我們經(jīng)歷了諸多困難，但客戶對(duì)我們不離不棄，一直默默地用行動(dòng)支持我們的發(fā)展，在新的一年里，我們感恩歸來(lái)、從新出發(fā)，會(huì)以更專業(yè)的服務(wù)水平、更貼心的服務(wù)內(nèi)容回饋廣大客戶。”

慶典現(xiàn)場(chǎng)人潮涌動(dòng)，嘉賓蕓蕓，人們相笑舉杯，慶祝正通集團(tuán)快速發(fā)展及跨過(guò)21個(gè)年頭，旗下?lián)碛?7家寶馬、6家MINI授權(quán)經(jīng)銷商。正通集團(tuán)身為東道主，不僅盛情邀請(qǐng)了上下游服務(wù)機(jī)構(gòu)及企業(yè)同仁，還展現(xiàn)了集團(tuán)自身多年來(lái)培養(yǎng)的技術(shù)骨干和銷售精英，除此之外，有一批VIP客戶成為慶典活動(dòng)真正的座上賓——多年來(lái)一直支持正通集團(tuán)發(fā)展的尊貴客戶，其中一位客戶更是在集團(tuán)旗下4S店陸續(xù)購(gòu)買超過(guò)7臺(tái)車。

同時(shí)，為了感激現(xiàn)場(chǎng)客戶的蒞臨，進(jìn)行了抽獎(jiǎng)活動(dòng)，所有客戶均有所獲。店內(nèi)銷售經(jīng)理和售后經(jīng)理，也對(duì)多年來(lái)一直陪伴的老客戶及新客戶公布了購(gòu)車折扣優(yōu)惠及售后服務(wù)政策，力求讓到場(chǎng)的每一位嘉賓都能滿意而歸。

廈門信達(dá)的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)表示：正通集團(tuán)勤奮經(jīng)營(yíng)21年，一直在中高端汽車銷售領(lǐng)域占有一席之地，作為新入股正通集團(tuán)的股東，我們將繼續(xù)秉持客戶第一的原則，加大銷售渠道覆蓋和品牌推廣，為中高端客戶提供真正有價(jià)值、有溫度的服務(wù)。

據(jù)悉，從正通集團(tuán)慶典日開(kāi)始，集團(tuán)旗下的各家4S店在店頭、微博、抖音、公眾號(hào)等多媒體渠道也會(huì)陸續(xù)發(fā)布銷售優(yōu)惠信息和貼心服務(wù)項(xiàng)目，歡迎新老用戶持續(xù)關(guān)注。