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用戶運(yùn)營(yíng)服務(wù)升級(jí),長(zhǎng)安歐尚舉辦“歐客伙伴家”主理人任命儀式

2023年06月09日

2023年6月9日,重慶車展上,長(zhǎng)安歐尚把自己的寵粉理念又提升了一個(gè)新高度,舉辦“歐客伙伴家”主理人任命儀式,進(jìn)一步完善了“歐客伙伴家”這個(gè)用戶平臺(tái)?!皻W客伙伴家”將把更多權(quán)力讓渡給用戶,讓用戶真正參與到與長(zhǎng)安歐尚的共創(chuàng)中。主理人將充分發(fā)揮自己的能量,提升用戶權(quán)益,帶領(lǐng)全國(guó)百萬(wàn)長(zhǎng)安歐尚車主共赴美好生活。

以真心換真情,長(zhǎng)安歐尚同樣得到了用戶的支持?!伴L(zhǎng)安歐尚Z6上市一周年突破10萬(wàn)銷量”、“累計(jì)用戶突破100萬(wàn)”、“長(zhǎng)安歐尚Style App粉絲突破1000萬(wàn)”、“元宇宙創(chuàng)新直播觀看量破1億”,每一個(gè)數(shù)字都體現(xiàn)著這股自主汽車力量的強(qiáng)勢(shì)崛起。

車展期間,長(zhǎng)安歐尚拿出了重磅福利回饋用戶,長(zhǎng)安歐尚Z6、長(zhǎng)安歐尚X7 PLUS、長(zhǎng)安歐尚X5 PLUS等全系車型限時(shí)優(yōu)惠至高30000元;針對(duì)本次重慶國(guó)際車展,訂車福利再加碼,下訂任意車型現(xiàn)場(chǎng)即抽至高10000元現(xiàn)金紅包,購(gòu)長(zhǎng)安歐尚Z6 智電iDD、奔奔E-Star、糯玉米三款新能源車型限時(shí)再送2000元電卡,購(gòu)全系燃油車再贈(zèng)送1000元交強(qiáng)險(xiǎn)。真金白銀的讓利給到了用戶下訂的最佳機(jī)會(huì),建議有意向的朋友不要錯(cuò)過(guò)。這一如既往秉承了長(zhǎng)安歐尚“為用戶提供的價(jià)值,是用戶付出成本的兩倍,甚至更多”的價(jià)值理念。認(rèn)真對(duì)待用戶也必將受到用戶的愛(ài)戴,長(zhǎng)安歐尚取得優(yōu)異表現(xiàn)便是最好的注腳。

長(zhǎng)安歐尚產(chǎn)品過(guò)硬,收獲100萬(wàn)用戶口碑力挺

活動(dòng)當(dāng)天,長(zhǎng)安歐尚X7、長(zhǎng)安歐尚X5、長(zhǎng)安歐尚Z6三個(gè)車系用戶代表還來(lái)到車展現(xiàn)場(chǎng),反饋了第一手的用車體驗(yàn)。這三位用戶是長(zhǎng)安歐尚汽車100萬(wàn)用戶群體的縮影,100萬(wàn)臺(tái)長(zhǎng)安歐尚汽車正行駛在中國(guó)廣袤的道路上。這一切都源自長(zhǎng)安歐尚汽車優(yōu)秀的產(chǎn)品體驗(yàn),切切實(shí)實(shí)地給用戶帶去了出行的便利和生活的美好改變,然后在用戶口碑的口口相傳中,這個(gè)群體從10萬(wàn)增長(zhǎng)到50萬(wàn)、再到100萬(wàn),長(zhǎng)安歐尚用極致產(chǎn)品實(shí)力圈粉。

去年重慶車展上市的長(zhǎng)安歐尚Z6,僅一年時(shí)間銷量便突破10萬(wàn);其中長(zhǎng)安歐尚Z6 智電iDD,更成為12萬(wàn)級(jí)新能源SUV實(shí)力擔(dān)當(dāng),擁有同級(jí)最大電池包、最優(yōu)智能化配置。“大、長(zhǎng)、強(qiáng)”的綜合素質(zhì),更是讓長(zhǎng)安歐尚Z6 智電iDD成為12萬(wàn)級(jí)新能源SUV最優(yōu)解。

大,是電池容量和空間大,28.4kW·h大容量電池組,擁有3.3kW的放電功率,燒烤、火鍋在戶外都能實(shí)現(xiàn)。全系標(biāo)配雙充電口,直流快充從30%至80%僅需0.5小時(shí)。4699mm*1890mm*1680mm的車身三圍,638-1425L超大后備箱空間,滿足全家“重裝”出游需求。

長(zhǎng),是純電續(xù)航和綜合續(xù)航的長(zhǎng),150km純電續(xù)航里程,1200km綜合續(xù)航里程,綜合油耗低至0.7L/100km,讓用戶出行無(wú)憂。

強(qiáng),是動(dòng)力系統(tǒng)的強(qiáng)。長(zhǎng)安歐尚Z6 智電iDD搭載藍(lán)鯨1.5T混動(dòng)專用增壓發(fā)動(dòng)機(jī),最大功率為125kW,最大扭矩達(dá)到260N·m,0-100km/h加速僅需7.4秒,最高時(shí)速可達(dá)240km/h。此外,長(zhǎng)安歐尚Z6 智電iDD擁有EaglePilot7.0 全語(yǔ)音代客泊車系統(tǒng)、后備箱語(yǔ)音控制、紅外光感內(nèi)外雙攝人臉識(shí)別系統(tǒng)等一系列行業(yè)領(lǐng)先的科技配置,實(shí)力碾壓同級(jí)。

年輕人的第一臺(tái)智趣SUV,長(zhǎng)安歐尚X5 PLUS,憑借運(yùn)動(dòng)、時(shí)尚、品質(zhì)三大領(lǐng)域全面進(jìn)階的能力,已成為不少年輕用戶的夢(mèng)中情車。

運(yùn)動(dòng)方面,長(zhǎng)安歐尚X5 PLUS搭載最新一代藍(lán)鯨1.5T高壓直噴發(fā)動(dòng)機(jī)+藍(lán)鯨7速濕式雙離合變速器組合,額定功率138kW,峰值扭矩300N·m,并全系標(biāo)配同級(jí)領(lǐng)先的前后獨(dú)立懸架,0-100km/h加速只需7.51s,入彎出彎干凈利落。

時(shí)尚方面,長(zhǎng)安歐尚X5 PLUS烈光激越車身姿態(tài)、OnStyle5.1智慧快樂(lè)座艙-年輕特別版、FaceID3.0人臉識(shí)別系統(tǒng)、30英寸環(huán)抱式智慧三聯(lián)屏,讓車身無(wú)論內(nèi)外都時(shí)尚感拉滿,長(zhǎng)在年輕人的審美點(diǎn)上。

品質(zhì)方面,全車115處NVH靜音設(shè)計(jì)模式、冷熱溫控扶手箱、全方位氣囊防護(hù),屬于長(zhǎng)安歐尚X5 PLUS的驚喜多到想不到。

35萬(wàn)家庭用戶的共同選擇,長(zhǎng)安歐尚X7 PLUS于2023年迎來(lái)煥新?!?好1大”全優(yōu)配置,帶來(lái)好品質(zhì)、好動(dòng)力、好智能、大空間的全面突破。37分貝深海靜謐空間、絨感皮革內(nèi)飾、觸手可及全軟包,全車質(zhì)感媲美豪車。藍(lán)鯨新一代NE1.5T高壓直噴發(fā)動(dòng)機(jī)+藍(lán)鯨7速濕式雙離合變速器,不僅提供了充足的動(dòng)力,同時(shí)也更經(jīng)濟(jì)省油;全場(chǎng)景OnStyle3.0+智控車機(jī)系統(tǒng),地圖導(dǎo)航高效精準(zhǔn),操控絲滑如智能手機(jī),更集成無(wú)麥K歌一鍵嗨唱系統(tǒng)、Baby in car兒童關(guān)愛(ài)模式等貼心功能。長(zhǎng)寬高為4730mm*1870mm*1720mm的越級(jí)車身,2786mm超長(zhǎng)軸距,不打折扣的第三排空間,可以讓全家出游說(shuō)走就走,成為10萬(wàn)級(jí)家享7座SUV首選。

強(qiáng)大實(shí)力平臺(tái)打造爆品的硬實(shí)力,創(chuàng)新數(shù)字化營(yíng)銷推動(dòng)與用戶交互方式革新的軟實(shí)力,軟硬實(shí)力相輔相成,讓長(zhǎng)安歐尚汽車的產(chǎn)品得到越來(lái)越多用戶的青睞和選擇。

用戶運(yùn)營(yíng)服務(wù)升級(jí),長(zhǎng)安歐尚汽車打造用戶社區(qū)“歐客伙伴家”

長(zhǎng)安歐尚汽車專注于做好產(chǎn)品的同時(shí),還始終致力于構(gòu)建更緊密的用戶關(guān)系,因?yàn)橄嘈沤?jīng)營(yíng)好了當(dāng)前的每一位用戶,才能贏得更多的用戶。為了給用戶更好的體驗(yàn),長(zhǎng)安歐尚汽車開(kāi)啟數(shù)字化運(yùn)營(yíng)新思路,打造了行業(yè)首個(gè)開(kāi)放式車生活分享平臺(tái)——長(zhǎng)安歐尚Style App。長(zhǎng)安歐尚Style App平臺(tái)上設(shè)置圈子近600個(gè),用戶在那里“以圈會(huì)友”,通過(guò)長(zhǎng)安歐尚Style App匯聚更多用戶,再小眾的愛(ài)好也能找到同好,小溪匯聚成洪流,成就了如今1000萬(wàn)規(guī)模。

重慶車展上,1000萬(wàn)粉絲的代表,“歐客伙伴家”理事長(zhǎng)和主理人接過(guò)了任命書(shū),預(yù)示著“歐客伙伴家”開(kāi)啟全新使命?!皻W客伙伴家”的初心是為了推動(dòng)長(zhǎng)安歐尚與用戶關(guān)系更深一步,在2023年3月正式成立,旨在將更多權(quán)力讓渡給用戶,使用戶真正參與到與長(zhǎng)安歐尚的共創(chuàng)中。本次任命的主理人作為“歐客伙伴家”的核心組織,他們將肩負(fù)為“歐客伙伴家”定方向、定目標(biāo)、監(jiān)督指導(dǎo)、活動(dòng)創(chuàng)意、資源扶持等一系列責(zé)任。他們主要是長(zhǎng)安歐尚車主,也是各行各業(yè)的精英,他們當(dāng)中,有作家、教授、律師,甚至軍人,他們將充分發(fā)揮自己的能量,提升用戶權(quán)益,讓用戶的地盤(pán)聽(tīng)用戶的。

“歐客伙伴家”還將依托官方資源,廣泛開(kāi)展影響全國(guó)各地、覆蓋線上線下的車友活動(dòng),為廣大車友提供更多馳騁駕馭、結(jié)交好友的機(jī)會(huì),增進(jìn)全國(guó)長(zhǎng)安歐尚車友之間的互通互融,長(zhǎng)安歐尚汽車與用戶的良好互動(dòng)、用戶與用戶的良好互動(dòng),共享、共創(chuàng)、共贏促進(jìn)了生態(tài)的進(jìn)一步繁榮,“歐客伙伴家”將成為全國(guó)長(zhǎng)安歐尚車友的“快樂(lè)老家”。

永遠(yuǎn)做時(shí)代的先行者,長(zhǎng)安歐尚元宇宙創(chuàng)新直播觀看量突破1億

為適應(yīng)新世代人群觸媒方式的轉(zhuǎn)變,長(zhǎng)安歐尚積極探索創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷方式,擁抱電商直播、短視頻等媒體形態(tài)。2022年,長(zhǎng)安歐尚汽車首創(chuàng)行業(yè)“元宇宙直播中心”?;趯?duì)年輕群體的深入洞察,長(zhǎng)安歐尚汽車將目光聚焦在新一代消費(fèi)者匯集的流量高地,搭建了一個(gè)用戶與廠家溝通的沉浸式品鑒平臺(tái),簡(jiǎn)化與用戶溝通步驟,縮短與用戶的距離。時(shí)代獎(jiǎng)勵(lì)先行者,到今天直播突破1億觀看量,成功樹(shù)立與新世代人群溝通的行業(yè)典范。

長(zhǎng)安歐尚汽車還聯(lián)合用戶、媒體、經(jīng)銷商、供應(yīng)商伙伴們,打造立體式傳播矩陣,精心運(yùn)營(yíng)“小師妹明星團(tuán)”等多個(gè)網(wǎng)紅IP,每天帶來(lái)千場(chǎng)精彩直播,單場(chǎng)直播最高達(dá)到130萬(wàn);每天創(chuàng)意短視頻超過(guò)1500支,單支視頻的播放量最高達(dá)到1380萬(wàn),鏈接起了無(wú)數(shù)年輕用戶。

結(jié)語(yǔ):

長(zhǎng)安歐尚的飛速發(fā)展,有目共睹,現(xiàn)如今已經(jīng)成長(zhǎng)為中國(guó)自主汽車中的杰出代表。發(fā)展的背后離不開(kāi)用戶的支持,長(zhǎng)安歐尚堅(jiān)持以用戶為主導(dǎo),從產(chǎn)品到服務(wù)再到營(yíng)銷,一以貫之身體力行,長(zhǎng)安歐尚也受到了用戶的認(rèn)可,取得了全面開(kāi)花的成績(jī),為長(zhǎng)安歐尚點(diǎn)贊。近期有購(gòu)車意向的朋友,長(zhǎng)安歐尚4S店值得一去。


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